Turismo: Un nuevo programa llamado «de Protección al Consumidor Turista» fue lanzado con el objetivo de resolver de manera rápida los reclamos vinculados con la contratación y/o prestación de servicios turísticos dentro del territorio nacional para turistas residentes y no residentes.
Turismo: Un nuevo programa permite denunciar irregularidades
¿Cómo funciona?
A través de un formulario disponible en español, inglés y portugués disponible en la Web, los turistas podrán gestionar -solo con su número de DNI o de pasaporte- denuncias sobre incumplimientos o irregularidades en los rubros relacionados con el turismo.
A partir de acuerdos con distintos actores relacionados con el turismo, los consumidores turistas dispondrán en distintas locaciones (hoteles, restaurantes) de cartelería con un código QR que también los direccionará a la web para realizar denuncias.
Se estima que las denuncias más registradas relacionadas a la actividad turística son las referidas a traslados, alojamientos que no cumplen con lo pactado, excursiones y alquileres de autos.
