Problemas con la
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Problemas con la App Cuidar: No funciona. La nueva aplicación está disponible para Android y iOS y es obligatoria para poder circular. Sin embargo, algunos usuarios se quejaron por las fallas y los problemas a la hora de tramitar el permiso.

Problemas con la App Cuidar: No funciona. El primer paso luego de descargar la App es ingresar el DNI (es necesario escanearlo)y registrarse para poder responder el autoexamen.

También se deberá ingresar la dirección de correo electrónico y el número de celular.

El próximo paso es la autoevaluación, indicando la temperatura corporal y la presencia de sintomatología (olfato, gusto, dolor de garganta, problemas respiratorios).

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Si el usuario está enfermo se enviará una notificación al celular mediante el resultado de un analista de laboratorio. Si las respuestas a las preguntas son negativas la app te va a dar colores que indican si podés circular o no.

Así no presenten síntomas, la aplicación recomienda volver a hacer el testeo a las 48 horas.

Para quienes tengan problemas y fallas con la app Cuidar podrán comunicarse con una mesa de ayuda para poder enviar por correo electrónico el problema.

Y es que la App permite descargar el CUHC que genera un código QR para ser mostrado en caso de que una autoridad te lo solicite.

Quiénes deben bajar la App Cuidar

En la provincia de Buenos Aires es obligatorio para poder ir a trabajar, trasladar a hijos de padres separados o para un turno en un centro médico.

La app es de carácter de declaración jurada por lo que se debe responder en todos los casos con la verdad.

Problemas para habilitar la app cuidar

Si descargaste la app es importante verificar que tendrás que responder a todas las preguntas y marcar la opción correcta.

Si tu respuesta es negativa se va a emitir el certificado de circulación con una vigencia por 14 días pero tiene una demora entre 24 a 48 horas.

Si no te llega el permiso para circular podés cerrar la app y volver abrirla para actualizar los datos.

Tambien pueden ir a la pagina de Argentina.gob.ar para descargar el permiso completando el DNI con el numero de tramite del Documento.

Otros motivos de por qué no funciona la App

  • Celular con fallas en el sistema operativo
  • No respondiste las preguntas de manera adecuada
  • Cargaste algún dato incorrecto.
  • El número de trámite del DNI está mal ingresado.
  • La información personal no coindice con la registrada en AFIP y ANSES.

La validación de identidad del usuario en cualquier de los celulares inteligentes que están disponibles en la actualidad con servicio a internet es compatible para descargar la App Cuidar. No habría ninguna falla.

Qué significa cada color

Cuidar cuenta con 3 colores diferentes para poder identificar a la población:

  • Color Azul: Personas que tienen el permiso para poder ir de compras sin la utilización de los vehículos
  • Color verde: Personas que pueden ir al trabajo y cuenten con el permiso en sus autos.
  • Color Rosa: Persona que está contagiada y no puede salir de las viviendas.

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